Ooit was Lonely Planet, de bijbel van globetrotters. Zonder deze gids ging je, in het pré-internettijd (door mijn kinderen ook wel gezien als de prehistorie) niet op reis. Voor hotels, restaurants en andere hotspots was het van levensbelang om in de Loney Planet te staan. Stond jouw café niet in de gids, dan bestond je niet (of je moest wel echt op een triple A-locatie zitten, maar dan nog). Er niet instaan betekende overigens niet, dat je er niet mee kon adverteren. Regelmatig ben ik borden ‘not in the Lonely Planet yet’ tegengekomen. Waarbij je verdomd goede ogen moest hebben (of een goede bril) om ook de woorden ‘not’ en ‘yet’ te kunnen lezen.
Mentale (en natuurlijk ook fysieke) beschikbaarheid
Inmiddels ziet de wereld er heel anders uit. Consumenten worden vanuit diverse hoeken overspoeld door content. Het is nu vooral zaak om een plek in het hoofd van klanten te verdienen. Zorgen voor ‘mental availability’, zoals Byron Sharp (How brands growth) dat noemt. Natuurlijk hoeven ze niet 24/7 aan jouw merk te denken. Maar wel als ze een hotel zoeken, nieuwe sneakers willen of op bijvoorbeeld op zoek zijn naar een goede freelancer die écht iets voor elkaar krijgt ;).
Een sterk merk
Een sterke merknaam helpt bij het verwerven van die breinpositie (heb de naam Oscillococcinum daarom ook nooit begrepen, hoewel zo ingewikkeld vind je ze zelden). Eind vorig jaar heb ik Merkt geïntroduceerd. Kort, krachtig en lekker duidelijk (hou ik van). Het vertelde precies wat ik wilde bereiken. Helaas was niet iedereen even enthousiast. Een Amerikaans bedrijf vond de naam teveel lijken op hun eigen merk en stuurde advocaten op mij af. Mijn vergeefse pogingen om er samen uit te komen liepen op niets uit. Ook de communicatielijnen bleken bij hen in lock-down te zijn gegaan. Net uit de startblokken, maar wel tijd voor een rebranding.
A love brand
Vanaf nu werk ik onder de naam Caravaan. Een verbastering van mijn eigen naam met een dikke vette knipoog naar mijn liefde voor reizen. Als marketingnomad heb ik in mijn bagage een berg ervaring. Opgedaan bij diverse mooie merken in zeer uiteenlopende branches. Naast mijn expertise neem ik een bak energie en creativiteit mee. Mijn doel is jouw merken en marketing in beweging brengen. Zodat het iets teweeg brengt bij jouw klanten.
Om uit te groeien tot een love brand moeten we elkaar natuurlijk eerst beter leren kennen (dat kan wat mij betreft direct geregeld worden). Hoewel ik hoop dat ik bij Margriet Spijker (CEO Timing), Paul Haarhuis (CCO Timing) en Mirjam Jans (Marketing Manager bij GN Hearing) al tot de love brands behoor.